quarta-feira, 2 de abril de 2014

Como evitar a Inadimplência?

É comum nas pequenas empresas – principalmente nas cidades menores – haver um relacionamento de crédito mais informal com seus clientes.

Este é um assunto que normalmente deixa os empresários, comerciantes e empreendedores preocupados. E neste quesito é necessária muita compreensão, aplicabilidade da ética no trabalho, bom senso e equilı́brio emocional; sem contar com a educação, que é bem vinda em qualquer situação e por diversas vezes evita transtornos com clientes internos e externos.Existem alguns critérios a serem utilizados para respaldar o empresário no âmbito de avaliação do cliente.
 
No primeiro momento, é necessário casar a venda com o conhecimento do seu cliente, pois quando se cria confiabilidade de ambas às partes, é possível que o comprometimento do mesmo se torne palpável.

No software Vienna Gestão Empresarial, tratamos com muito cuidado alguns fatores predominantes que auxiliam o empresário na classificação de seu cliente, ou seja, o cliente é avaliado nas transações históricas – ao que se referem aos pedidos, compras e pagamentos – e informações do mercado, além de perceber o valor intrıńseco e o comportamento na compra, analisando se esta é saudável ou não, comparando aos padrões de consumo, principalmente quando já existe certo relacionamento com o cliente, lembrando que é necessário estar atento às normas do Código de defesa do Consumidor.

Para solucionar estes problemas, o Vienna Gestão Empresarial, software voltado para auxiliar as tomadas de decisão, propõe que você empresário, deixe disponível ao seu cliente formas de pagamento, que não comprometam o seu faturamento. Ao cadastrar o cliente, é possível fazer uma pré-avaliação, que determine o limite de crédito disponível, e conforme o pagamento deste crédito utilizado libera-se a margem para novas compras, ou quando não há o pagamento do crédito, o bloqueio da margem. Propomos também o conhecimento deste cliente através do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), órgão responsável pela informação das inadimplência de pessoa física e jurídica, com consultas completas em âmbito nacional. É possível, a realização de cartão fidelidade – funciona como um cartão de crédito – que abre margem de crédito para compra no estabelecimento oferecendo benefícios, descontos e planos de pagamento e até mesmo acrescentar a forma de pagamento em cartão de crédito, que apesar das taxas cobradas pelas operadoras, são satisfatórias ao garantir o valor da compra, ou seja, é dinheiro direto ao caixa.

Esta ferramenta que possibilita o maior controle dos recebimentos, evitando problemas com seus
clientes e principalmente destacando estratégias e muita criatividade para manter firme o seu
negócio.


Vienna Gestão Empresarial - Autorização para Crédito


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